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ANEXO DE MARCA BLANCA AL CONTRATO DE PARTNER DE ConfIA5
Versión partner-mb-2026-10-21
Partes. De una parte, Data Profesional, S.L.U., NIF B09600669, con domicilio en Calle de Europa 5, bajo, 09001 Burgos, que presta el servicio bajo la marca ConfIA5 (en adelante, «ConfIA5»). De otra, el partner que acepta este anexo (la «Asesoría»).
Este anexo desarrolla la cláusula 2 del contrato de partner de ConfIA5, que prevé que la modalidad Marca Blanca se regule en un anexo propio que el partner debe aceptar expresamente. Completa el contrato de partner y, en lo que regula, prevalece sobre él.
1. Objeto
ConfIA5 pone a disposición de la Asesoría su servicio para que lo ofrezca a sus propios clientes con la marca de la Asesoría («Marca Blanca»). Mientras este anexo esté en vigor, la modalidad del partner es Marca Blanca y no se devengan comisiones de la modalidad Recomendador por ningún cliente, tampoco por los que la Asesoría trajera antes como recomendadora.
2. Quién es cliente de quién
La Asesoría es cliente de ConfIA5 por el servicio que ConfIA5 presta a los clientes que la Asesoría tenga en Marca Blanca («Clientes Finales»).
Los Clientes Finales son clientes de la Asesoría: ella les vende el servicio, fija su precio y les factura. ConfIA5 no cobra nada a los Clientes Finales por el servicio en Marca Blanca.
Al darse de alta, cada Cliente Final acepta las condiciones de uso de ConfIA5 (uso aceptable, funcionamiento y límites del agente de IA, y confirmación antes de emitir facturas), aunque el precio lo pague a la Asesoría.
3. Precio, facturación y pago
Por cada Cliente Final, la Asesoría paga a ConfIA5 la tarifa vigente publicada en confia5.es para la combinación de Base y módulos que tenga ese cliente, con los descuentos de la tarifa, más IVA. No existe cuota de marca ni precio mayorista aparte. Facturación mínima: si en un mes el importe de los Clientes Finales facturados es inferior a 99 € más IVA, la factura de ese mes incluye una línea de ajuste hasta ese importe. Las diez primeras asesorías que activen la Marca Blanca no tienen facturación mínima durante sus seis primeros meses. ConfIA5 puede eximir de la facturación mínima a una Asesoría concreta.
ConfIA5 emite a la Asesoría una factura al mes, con una línea por Cliente Final. Un Cliente Final se factura por el mes completo si estuvo en Marca Blanca algún día de ese mes, sin prorrateo.
La Asesoría puede ofrecer a sus clientes una prueba gratuita de 7 días, con los límites que fije ConfIA5. Mientras dure la prueba, ese cliente no se factura.
Pago: si la Asesoría paga con tarjeta, el cobro se realiza el mismo día de emisión de la factura. Si paga por domiciliación bancaria SEPA, el cargo se presenta el mismo día de emisión de la factura.
Impago: transcurridos 30 días desde el vencimiento sin que se haya pagado la factura, ConfIA5 podrá suspender el servicio de los Clientes Finales de la Asesoría. Antes de suspenderlo, ConfIA5 avisará por escrito a la Asesoría y a los Clientes Finales afectados.
Los cambios de tarifa de ConfIA5 se aplican a la Asesoría con 30 días de aviso. La Asesoría decide si los repercute a sus Clientes Finales.
Lo que la Asesoría cobre a sus Clientes Finales es ajeno a ConfIA5.
4. Uso de la marca
La Asesoría concede a ConfIA5, mientras dure el anexo, una licencia no exclusiva, gratuita y limitada para usar su nombre comercial, su logo y su color solo para prestar el servicio a sus Clientes Finales: portal, correos, presentación del agente de IA, nombre visible del número propio y dirección web.
La Asesoría garantiza que es titular de esos signos o que puede usarlos, y que no infringen derechos de terceros ni inducen a error. Mantendrá indemne a ConfIA5 frente a reclamaciones por ellos.
ConfIA5 revisa la marca antes de activarla y puede rechazarla o desactivarla si imita otra marca o es engañosa.
ConfIA5, Lola y la identidad de ConfIA5 son de ConfIA5. La Asesoría no adquiere ningún derecho sobre ellas.
5. Agente de IA y transparencia
La asistente del servicio es un agente de inteligencia artificial. Puede presentarse con la marca de la Asesoría o con el nombre que esta elija, pero siempre como agente de IA (por ejemplo, «soy el agente de IA de <Asesoría>»). Nunca se presentará como una persona.
En el primer mensaje de WhatsApp, en el portal y en los correos consta siempre que el usuario está hablando con un agente de IA y que el servicio lo presta ConfIA5: «<Asesoría> te ofrece este servicio con ConfIA5».
En la página de alta, antes de aceptar, el Cliente Final ve quién presta el servicio y tiene acceso a la política de privacidad, las condiciones de uso y el contrato de encargo de tratamiento de ConfIA5.
Los textos legales (privacidad, aviso legal, condiciones, cookies) son siempre de ConfIA5 y van sin la marca de la Asesoría. La Asesoría no ocultará ni contradirá esta información, ni presentará el agente de IA como una persona.
6. Protección de datos
Cada Cliente Final acepta, al darse de alta, el contrato de encargo de tratamiento de ConfIA5. ConfIA5 es encargado del tratamiento de cada Cliente Final.
La Asesoría solo accede a los datos que cada Cliente Final le autorice, por categorías y con posibilidad de retirar la autorización; queda registro de cada acceso. Para los datos que descargue, la Asesoría es responsable o encargada según su propia relación con su cliente. La relación comercial de Marca Blanca y la facturación no dan acceso a datos.
ConfIA5 es responsable del tratamiento de los datos de la Asesoría como cliente (facturación y contacto) y de los datos tratados antes del alta, incluidas las conversaciones con personas que escriben al número común o al número propio de la Asesoría sin ser todavía clientes.
Los mensajes que llegan al número propio de la Asesoría se tratan igual que los del número común: mismos proveedores y almacenamiento en la Unión Europea.
Se aplican los mismos subencargados, ubicaciones y medidas de seguridad que en el contrato de encargo de tratamiento de ConfIA5. La lista de subencargados está disponible para cada Cliente Final en su portal y para la Asesoría en el portal del asesor. La Asesoría no la difundirá fuera de ese uso.
7. Número de WhatsApp propio (opcional)
Por defecto, los Clientes Finales usan el número común de ConfIA5. Como opción, la Asesoría puede tener su propio número con su nombre visible.
La Asesoría aporta un número que no use en WhatsApp y que pueda recibir un código. ConfIA5 lo da de alta en su cuenta de WhatsApp Business. El nombre visible lo revisa y lo aprueba Meta: ConfIA5 no garantiza su aprobación.
El número propio cuesta 199 € de alta y 15 € al mes, más IVA, que se incluyen en la factura mensual de la Asesoría.
La Asesoría sigue siendo titular de la línea telefónica. Al terminar el anexo, ConfIA5 retira el número de su cuenta y colabora para que la Asesoría pueda llevárselo.
Las normas de WhatsApp (calidad, plantillas, bloqueos) se aplican al número. Si Meta lo limita o lo bloquea, los Clientes Finales pasan al número común.
8. Dirección web
El portal se sirve en app.confia5.es/a/<asesoría>, una dirección de ConfIA5. Al terminar el anexo, esa dirección deja de funcionar.
Opción de dominio propio de la Asesoría: la Asesoría configura en su dominio el registro que le indique ConfIA5 y responde de él. Cuando ConfIA5 ofrezca esta opción, tendrá el mismo coste que el número propio.
9. Atención a los Clientes Finales
El agente de IA y el equipo de ConfIA5 atienden a los Clientes Finales en lo técnico y operativo del servicio. Lo comercial (precio, facturas de la Asesoría, altas y bajas con la Asesoría) y el asesoramiento profesional los atiende la Asesoría.
Cuando un Cliente Final pide hablar con una persona, le atiende el equipo de ConfIA5, que se identifica como tal.
10. Altas, bajas y fin del anexo
Los clientes que se dan de alta con el enlace de la Asesoría quedan en Marca Blanca. Los que ya eran clientes directos de ConfIA5 solo pasan a Marca Blanca si lo piden ellos y la Asesoría.
Baja de un Cliente Final: la comunica la Asesoría o el propio cliente. Deja de facturarse a partir del mes siguiente.
Fin del anexo, por baja de la Asesoría o por incumplimiento:
ConfIA5 avisa a los Clientes Finales con 30 días de antelación.
Les ofrece seguir con ConfIA5 directamente, a la tarifa de confia5.es, o darse de baja con la descarga de sus datos. ConfIA5 puede ofrecerles el servicio directo sin restricción.
La marca de la Asesoría se retira.
11. Responsabilidad
Cada parte responde de lo suyo: ConfIA5, del funcionamiento del servicio según sus condiciones; la Asesoría, de lo que prometa y venda a sus clientes, de su precio y de su asesoramiento.
La Asesoría no prometerá funciones, plazos o garantías que no estén en confia5.es.
La responsabilidad de ConfIA5 frente a la Asesoría se limita a lo pagado por la Asesoría en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.
12. Duración
Indefinida. Cualquiera de las partes puede terminarla con 30 días de aviso por escrito. En lo demás, se aplica el contrato de partner.
13. Aceptación
La Asesoría acepta expresamente este anexo al activar la modalidad Marca Blanca. ConfIA5 conserva registro de la aceptación, con fecha, hora y versión del anexo.